20日,新西兰皇后镇Fergburger汉堡店致函中国驻克赖斯特彻奇总领馆,称2月17日一名来自中国台湾的游客在该店用餐时收到的收银小票中含有种族歧视语言。对此,该店表示深感歉意,并立即采取了全面行动,包括进行全面内部审查、向当事顾客正式道歉以及进一步培训员工尊重不同文化。来函还提到,涉事员工已被开除。
中国驻克赖斯特彻奇总领馆要求该店信守承诺,确保类似事件不再发生。
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