2月13日消息,今日,黑猫投诉发布了1月各领域企业投诉处理红黑榜单。
据黑猫平台显示,榜单数据依据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。
据1月黑猫投诉红黑榜显示,本月在影音直播领域,仅有爱奇艺一家霸屏红榜!
但黑榜这边却显得有点格外“拥挤”,据榜单显示,优酷位列黑榜第一,随后酷喵紧跟其后排名第二,另外来疯直播和人人视频分别位列第三名和第四名,而回森排名第五。
据了解,受消费者对优酷VIP服务提出投诉,曝光其无提示自动扣费长达28个月事件影响,优酷被黑猫平台判定为黑榜榜单榜首。
值得一提的是,黑猫平台为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在的客诉处理情况,除了按行业划分,还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”,为消费者提供更有价值的消费参考。
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